Preguntas más frecuentes
Preguntas frecuentes
¡Si, absolutamente! Nuestros difusores de aromas están diseñados pensando en la seguridad. Utilizan aceites aromáticos o aceites esenciales naturales y no tóxicos, y los dispositivos en sí están probados y certificados para cumplir con los estándares de seguridad.
La duración entre recargas depende del tamaño del difusor y de la intensidad del aroma que elijas. En promedio, nuestros difusores pueden durar entre 6 y 8 semanas antes de necesitar un recambio.
¡Absolutamente! Fragranza613 ofrece una amplia gama de aromas para satisfacer diferentes preferencias. Desde relajantes fragancias florales hasta energizantes mezclas de cítricos y más, seguramente encontrará aromas que se adapten a sus gustos.
Nuestros difusores de aromas vienen con configuraciones ajustables, lo que le permite controlar la fuerza del aroma liberado. Puedes ajustar la intensidad según tu preferencia para crear la atmósfera perfecta.
Sí, muchos de nuestros difusores están diseñados para cubrir un área considerable. Ofrecemos difusores con diferentes capacidades para adaptarse a diferentes tamaños de habitaciones, incluidos espacios más grandes.
Nuestros difusores están diseñados para funcionar silenciosamente, lo que garantiza que no perturbarán su paz y tranquilidad mientras difunden deliciosos aromas.
Sí, tenemos precios especiales para pedidos al por mayor. Si está interesado en comprar una gran cantidad de difusores de aromas, comuníquese con nuestro equipo de ventas para analizar las opciones de precios al por mayor.
Nuestros productos cumplen con la normativa IFRA, son hipoalergénicos, libres de crueldad animal y veganos, lo que garantiza que sean seguros para todos, incluidos los niños y las mascotas. Son perfectos para usar alrededor de muebles y obras de arte. Además, elaborados con aceites esenciales de la más alta calidad, ofrecen un aroma lujoso que recuerda a los hoteles de lujo.
Envío y devoluciones
A continuación hay algunas preguntas comunes sobre envíos, devoluciones y cambios.
Sí, ofrecemos una garantía limitada en nuestros productos. Consulte nuestra política de garantía para obtener detalles y condiciones específicas.
Sí, ofrecemos envíos internacionales a muchos países. Sin embargo, las opciones y tarifas de envío pueden variar según el destino. Consulte nuestro sitio web para obtener detalles específicos.
Los costos de envío se calculan en función del destino, el peso del paquete y el método de envío seleccionado. Puede ver el costo de envío al finalizar la compra antes de completar su pedido.
Es posible que ofrezcamos promociones de envío gratuito de vez en cuando. Consulte nuestro sitio web o suscríbase a nuestro boletín para mantenerse actualizado sobre las ofertas o descuentos en curso.
Si recibe un paquete dañado, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente de inmediato. Trabajaremos con el transportista para resolver el problema y organizar un reemplazo o reembolso según sea necesario.
Si necesita cambiar su dirección de envío, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible. Haremos todo lo posible para adaptarnos al cambio si el pedido aún no se ha enviado.
Ofrecemos una política de devolución sin complicaciones dentro de un período específico (por ejemplo, 30 días) a partir de la fecha de entrega. Si no está satisfecho con su compra, puede iniciar una devolución para obtener un reembolso o un cambio, sujeto a nuestras pautas de devolución.
Una vez que recibamos el artículo devuelto, nuestro equipo lo inspeccionará y procesará el reembolso o cambio dentro de unos días hábiles. El monto reembolsado se acreditará a su método de pago original.
Productos
A continuación se presentan algunas preguntas comunes sobre nuestros productos.
Limpiar y mantener el difusor es sencillo. Limpie periódicamente el exterior con un paño suave y húmedo y siga las instrucciones del fabricante sobre la limpieza de los componentes interiores. El mantenimiento regular garantiza un rendimiento y una longevidad óptimos.
Muchos de nuestros difusores están equipados con temporizadores y funciones de control remoto para su comodidad. Puedes programar horarios específicos para que el difusor funcione o controlarlo desde la comodidad de tu sofá.
Sí, estamos comprometidos a utilizar aceites aromáticos libres de crueldad animal y respetuosos con el medio ambiente. Nuestros aceites se obtienen de forma responsable y no implican pruebas en animales.
Sí, ofrecemos planes de suscripción para recargas de aromas, lo que le brinda una forma conveniente de recibir recargas periódicas sin tener que acordarse de volver a realizar el pedido manualmente.
Este es un ejemplo de una respuesta que usted podría dar. Es bueno ser lo más completo posible en las respuestas, ya que esto tiende a mejorar la confianza en general.
Sí, ofrecemos difusores compactos y portátiles diseñados específicamente para su uso en automóviles. Pueden ayudar a crear una atmósfera refrescante durante su viaje.
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